帅哥主持拉开帷幕

崂山管业铁军团队展示

苗老师复盘授课开始

回顾了整年的课程

第一堂课的赋能作了定向书和目标分解，更加清晰的量化了达成目标的成果措施，影响目标的因素。目标刻在钢板上，方法写在沙滩上，定好目标后，根据目标分解来找完成目标的方法和思路。

第二堂课学习的是客户价值，外部客户价值：从客户的思维和行为出发，深挖客户痛点，匹配客户需求；内部客户价值：部门协作，合作共赢！秉持“我是一切的根本”的想法，做好内外部客户价值。

第三堂课学习了数字化，系统化的做年终总结。并且学习了管理的核心是检查，防患于未然。并且需要被追赶，被追赶的过程也是超越自己的过程。

第四堂课程我们学习了责任，勇于承担对自己不利的结果，在日常工作中一定要内向思维，归因理论，百分百负责的心态，我是一切的根源。

第五堂课学习了高效沟通：放大“公开象限”，多袒露自己，要学会倾听，尊重别人，不乱贴标签。

第六堂课学习了复盘，通过复盘不断检验和校正目标，分析过程中的的是，不断改进，深化认识和总结规律，开展后续的行动。

董事长最后做出点评 总结  概括全年规划及目标